구글 개발자 콘솔에서 앱 삭제하는 방법

앤디가이 2022. 10. 6.

구글 플레이스토어에 출시하거나 출시 준비 중인 앱을 삭제하고 싶은 경우가 있다. 하지만 한번 만든 앱은 삭제하기가 싶지 않다. 앱을 삭제할 수 있는 요건과 삭제하는 방법에 대해 알아보자.

플레이스토어 개발자 계정을 보면 가끔 지워버리고 싶은 앱이 있다. (테스트로 만들었거나 출시 후 버리고 싶은 앱 등)

게시 취소를 통해 플레이스토어에서 앱을 안 보이게 할 수는 있지만 개발자 계정에서 앱이 삭제가 되지는 않는다.

플레이스토어 개발자센터에서 앱 자체를 삭제하고 싶을 때는 어떻게 해야 할까?

앱을 무조건 삭제할 수 있는 것이 아닌, 구글 플레이스토어에서 삭제를 할 수 있는 조건에 부합한 앱만 삭제할 수 있다.

삭제 전 아래 조건을 충족하는지 먼저 확인해야 한다.

앱 삭제 조건

위 조건에 부합하지 않으면 삭제 요청을 해도 거절 메시지를 받는다.

설치 후 유지하고 있는 유저가 1명이라도 있으면 강제 삭제를 못하게 하는 것 같다.

구글 플레이스토어에서 앱을 삭제하기 위해서는 문의하기 페이지로 접속한 뒤 앱을 삭제하고 싶다고 문의를 해야한다.

아래 버튼으로 문의하기에 접속하여 앱 삭제를 진행할 수 있다.

문의하기에 접속하여,

1단계 항목에서 앱을 삭제하고 싶다고 검색하면, 앱 삭제 항목을 선택할 수 있다.

2단계 리소스 항목은 그냥 다음을 눌러 넘어간다.(그래야 자동 답변이 아닌 메일 보내기가 가능해짐)

3단계 문의 옵션에 들어간 후 각 항목을 입력해준다.

각 항목을 작성해준다.

각 항목별 옆에 ? 버튼을 누르면 입력해야 하는 항목에 대한 자세한 설명이 나오니 참고하면 좋다.

마지막 항목에 삭제하고 싶은 앱 패키지명을 입력해준다.

파일 업로드하는 부분도 필수인데 나 같은 경우는 삭제하고 싶은 앱을 개발자 계정에서 캡처해서 업로드해주었다.

제출이 완료되면 다음과 같은 메시지를 볼 수 있으며, 영업일 2일 정도 후에 삭제 여부에 대한 답변을 받게 된다.

2일 이내에 앱이 삭제 처리 되었는지 답변을 확인 받을 수 있으며 플레이스토어 접속 시 해당 앱이 삭제 처리되어 있는걸 확인할 수 있었다.